Saako yritys lain mukaan lähettää tekstiviestimainontaa olemassaoleville asiakkailleen?

6 vastausta

• Saa, tietyin rajoituksin. Tietosuojavaltuutetun sivuilla on aiheesta aika hyvä tietopaketti, josta pari poimintaa:
  
  

  Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Tietosuojavaltuutettu:

  ---

  
  Rekisterinpitäjä (esim. yritys) voi käsitellä asiakasrekisteriin talletettuja asiakkaidensa henkilötietoja myös heille kohdistettavassa suoramarkkinoinnissa, jos asiakkaat tietävät tästä käsittelyn tarkoituksesta ja heillä olevasta kielto-oikeudesta eivätkä he ole kieltäneet suoramarkkinointia. Yhdeksi asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseksi voidaan määritellä suoramarkkinointi – asiakassuhteen hoitoon voi kuulua myös asiakkaille kohdistettava suoramarkkinointi esim. uusista tuotteista tai palveluista.

  ---

  Eli vaikka pääsääntöisesti on hyvä tapa, että pyydetään erikseen suostumus, ei se ole pakollista. Ymmärrettävintä tällainen lienee esim. wanhan parturikampaamoliikkeen kanssa, jolla on mahdollisesti tuhansien asiakkaiden kokoinen asiakasrekisteri, mutta joka ottaa vasta nyt vuonna 2011, käyttöönsä tuollaisen "asiakasmuistuttimen" tms. Vuonna 1990 tuskin on ollut mahdollista kysyä asiakkaalta, että haluavatko he yrityksen tarjouksia tekstiviestitse :-)
  
  Lisäksi EFFIn sivut valaisevat asiaa vielä hieman lisää, mm. vaatimus Y-tunnuksen sisällyttämisestä huomioidaan siellä:
  
  

  Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti EFFI:

  ---

  Lisäksi kaikissa yritysten lähettämissä kirjeissä on yritys- ja yhteisötietolain 15 § ja lain tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta 7 § mukaan mainittava yritys- ja yhteisötunnus (Y-tunnus).

  ---

  Tekstarissa käsittääkseni pitää ilmaista myös tietojen lähde ja antaa mahdollisuus poistua listalta/kieltää tietojen käyttö em. tarkoitukseen. Eli jokaisessa tekstarissa pitäisi olla joku rimpsu lopussa, tyyliin:
  
  

  Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti kuvitteellinen tekstiviesti:

  ---

  Hei Pietro! Nyt Tampereen Tukkatalosta miesten tukan leikkuu syyskuun ajan puoleen hintaan. Varaa aikasi näppärästi netistä www.jokuosoite.esim tai puhelimitse 040-1234567. (Tietojen lähde: Tampereen Tukkatalon, Y-tunnus: 1234567-8, asiakasrekisteri. Voit lopettaa näiden tarjousten vastaanottamisen vastaamalla POISTU tähän tekstiviestiin.)

  ---

  ..tosin, en ole lakimies :-)

  hyvä vastaus +9 kehno vastaus
  dRD +3738 5. syyskuuta, 2011 6:31

• Laki yksityisyyden suojasta televiestinnässä ja teletoiminnan tietoturvasta:
  
  21 § Televiestintä suoramarkkinoinnissa
  
  ...Muuta kuin 1 momentissa tarkoitettua suoramarkkinointia luonnolliselle henkilölle televiestinnän avulla saa harjoittaa, jollei tämä tilaaja ole sitä nimenomaisesti kieltänyt. Tilaajan on maksutta voitava kieltää tässä momentissa tarkoitettu suoramarkkinointi.
  
  http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/1999/19990565

  hyvä vastaus +2 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 5. syyskuuta, 2011 5:14

• Saa ellei sitä erikseen kiellä. Mainonnan lopettamisen tulee olla mahdollista ja maksutonta. Mainosviestissä tulee olla yrityksen y-tunnus ja yhteystiedot.

  hyvä vastaus +1 kehno vastaus
  ep_ +7376 5. syyskuuta, 2011 11:41

• Tää oli niin hyvä kysymys, että tästä voisimme kenties siirtyä keskustelupuolelle!

  hyvä vastaus -1 kehno vastaus
  repino +2536 5. syyskuuta, 2011 20:41

• Ilman suoramarkkinointiluvan antamista, numerosi mainontaan käyttäminen ei ole hyväksyttävää.

  hyvä vastaus -2 kehno vastaus
  Nikotiko +2 5. syyskuuta, 2011 5:01

• Oletko myöskään taloudellisia vaikeuksia? tai kiireellisissä
  Lainan maksaa laskuja tai aloittaa liiketoiminnan? kun
  näin on. Apuasi tulee nyt. täydellinen luotto hakulomake
  korjata ja palata mahdollisimman pian.
  
  Luotto Hakulomake
  
  * Koko nimi: ......................... .
  * Ikä: ..............................
  * Sukupuoli ...........................
  * Osoite: .........................
  * Maa: ............................
  * Lainamäärä tarvitaan: ......................
  * Käyttötarkoitus: .........................
  Laina-aika: ........................
  * Syntymäaika (pp-kk-pp): ..............
  * Sukupuoli: ...................... ........
  * Siviilisääty: ....................... ..
  * Next of Kin: .......................... ..
  * Tulot: ..........................
  * Mobile / Cell: .......... . ........
  * E-mail: ...................... ....
  
  Odottelen kiireellistä postia,
  nancybrownloanfirm@gmail.com
  
  kiitos
  
  Rouva: Nancy Brown
  
  
  Tervehdys.

  hyvä vastaus -2 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 20. elokuuta, 2013 15:50