suorita msconfig välilehti käynnistys alhaalla vasemmalla lisäasetukset enimmäismuisti kohdasta täppä pois.

Osa muistista varataan windowsin ja laiteohjainten käyttöön, muttei noin isoa osaa.
Memtest ohjelmalla voit tarkistaa muistikammat.

Vaikuttaa siltä että käyttis ei ole 64bittinen?

Oikealla hiirellä "Oma tietokone"-päältä ja listalta alin "Ominaisuudet"

Jos on vaan 32-bittinen emolevy, et saa kuin sen 4 käyttöösi.