-
DNA / Welho maksukortti: "Ei käyttöoikeutta" Sonyn televisiossa?
Maksukanavapaketti hommattu, kortti Sonyn vanhempaan televisioon (Sony KDL-32S3000), jossa SmarDTV:n kortinlukija ja tuo viesti tulee maksukanavilla aina (normaalisti, kun kortti ei ole paikoillaan tulee eri virheteksti). Korttia kokeiltu toisessa televisiossa eri osoitteessa ja DNA:n myymälässä ja siellä toimii ok. Apuja?
Anonyymi käyttäjä
2 vastausta
-
Ongelma johtuu DNA/Welhon asiakaspalvelun kädetyksestä. Kyseessä on todennäköisesti CI tai CIv1 -televisio, jossa ei ole kortin linkityksen / parituksen mahdollisuutta. Asiakaspalvelu on todnäk unohtanut tuon kokonaan ja heidän pitää muuttaa salaustapaa kortilta. Käytännössä DNA:n myymälöissä ja asiakaspalvelussa ne eivät tiedä tuosta yhtään mitään, vaan aiheen suhteen pitää soittaa maksulliseen tekniseen asiakaspalveluun (0600-305030), joka osaa ongelman ratkaista. Annat heille sen maksukortin sarjanumeron (löytyy kortin päältä), niin he osaavat purkaa sen salaukset tarvittaville kanaville operaattorin päästä. Ilmeisesti CI+ -laitteet osaavat jotenkin "neuvotella" lähetyspään kanssa nuo avauskuviot oikein, mutta CI ja CIv1 -laitteet eivät, vaikka kortti olisi pelkkä SD-kanavien kortti.
Nimimerkillä 3 eri television ja maksukortin kanssa DNA/Welhon kanssa tapellut.
Anonyymi käyttäjä
-
0800 300 500 on ilmainen numero. Asia hoituu sitäkin kautta.
verovanki
+2799
Vastaa kysymykseen
Huom! Ethän vastaa pelkällä linkillä. Vaikka vastaus kysymykseen löytyisikin linkin takaa, tiivistä sen sisältö tähän, jotta lukijan ei tarvitse siirtyä toiseen palveluun saadakseen tarkan vastauksen kysymykseensä.
