-
Microsoft tilin lukitseminen
Miticrosoft tilin saa poistettua tai vaihtaa toisen tilin kun kirjauduin tiliin, ei päästänyt sisään vaan alkoi tehdä suojaustoimenpiteitä, annoin koodin, puhelinron jne.
Sitten yritin toiselta laitteesta kirjautua, mutta ilmoitus tuli tilin sulkemisesta.
Kun yritin palautusta antoi pitkän llitanian mm sähköposti osoitteet keille postia lähetetty, hlökohtaisia tietoja, esim luottokortin 4 viimeistä numeroa eihän puolen vuoden takaisia viestiasetuksia enää muista. Tiliä ei ole käytetty mihinkään muuhun kuin että on Microsoft tilin.
Koska tili on lukittu, auttaako tehdasasetusten palautus, vai haisttaako vanhan tilin.
Tein hotmail Iin toisen tilin, mutta antaa vain käyttää postin kirjoittamiseen, el päästä asetuksiin.
Auttaako tehdasasetusten palautus vai pitääkö ajaa cyan ohjelmistopäivitys uudelleen. Mistä tämän cyan ohjelmiston voi hakea.
Onko tosiaan niin että jos unohtaa salasanan ja kirjautuu muutaman kerran niin tili lukitaan
Niinpä kysynkin vielä, onko miten tämän tilin saan poistettua ja auttaako tehdasasetusten palautus.
Ihmetyttää myös se että läppärillä pääsee hotmail Iin mutta puhelimessa sanotaan hotmail tarvii toimenpiteitä
Anonyymi käyttäjä
4 vastausta
-
Jos ei muuten aukea, soita ms.lle tukeen ja kerro sinne asiasi neuvovat siellä miten edestä http://answers.microsoft.com/fi-fi tilille tehty nikin ja käyttö onnistuu, itse sain sitä kautta tilini takaisin jonka luulin menettäneeni.
Nyt asiat on tietysti muuttuneet, kun on saakelin puhelin tunnistus + muut hässäkät, jotka joko toimii tai sitten ei toimi, riippuu osaako niitä käyttää oikein, kuinka ohjeissa neuvotaan vai meneekö joku kohta yli hilseen niin että käytät sitä väärin, tai onko bugi joka pistää koko homman kulkemaan, niin ettei toimi vaikka pitäisi.
Anonyymi käyttäjä
-
No microsoftin tuesta ei löytynyt ratkaisua. Vaikka toimin täysin ohjeiden mukaan.
Puhelinnumerokaan kelvannut. Koodeja pyysi lähettämään eri sähköpostiosoitteisiin, kun ne haki niin eivät kelvanneet, sitten litania jossa pyydettin tietoja sähköpostiosoitteista johon postia lähtenyt, ym jota en nyt tähän hätään muista.
teen niin että puhelimelle hard reset ja aivan uusi Microsoft tili
Tuli tästä mieleen että jos päivittää Windows 10, niin onko siinä pakollinen Microsoft tili. Jos on niin samat ongelmat kuin puhelimessa
Anonyymi käyttäjä
-
Voit luoda kymppiin täysin lokaalin tilin, ei tarvitse sekoittaa microsoft-tiliä sen kanssa jos ei halua.
Anonyymi käyttäjä
-
Näiden tilien kanssa on syytä olla tarkkana nykyään. Esim. tässä tapauksessa, jos olet vaikkapa ostanut vanhalla tilillä sovelluksia Windows Kaupasta, on ne liitetty siihen tiliin, eivätkä ole uudelle tilille siirrettävissä. Sama pätee se tietokoneella, että mobiililaitteilla. Myös esim. Office 365-lisenssi on tähän kytköksissä.
Vastaavasti myös Android-puolella on Play kaupan/Google tilin kanssa sama tilanne ja yleisesti kaikkien digitaalisten jakelukanavien kanssa, eli Steam, iTunes, Origin jne. Myös sähköpostit hukkuvat samaan paikkaan, esim. Microsoft-tilin
Kun näitä tilejä tekee, niin ne palautusasetukset ja henkilökohtaiset tiedot kannattaa täyttää huolellisesti oikein, koska kaikissa tapauksissa tilejä ei saa edes asiakaspalveluiden avulla auki. Myös puhelinnumero kannattaa laittaa maakoodeineen ja jos mahdollista, niin lisätä palautusasetuksiin myös useampi sähköpostiosoite.
Henk. koht. esimerkki: Steam tilini aikoinaan (ennen kaksivaiheista vahvistusta/SteamGuardia) kaapattiin. Tilin salasana oli siis vaihdettu. Salasanahan tietysti fiksusti oli sama Gmailissa ja Gmailiin siis myös kirjauduttu ja lisätty suodatin, joka poisti kaikki viestit, joissa sana "Steam" > kaikki ostokuitit sähköpostissa, poistettu. Muuten Gmail oli jätetty rauhaan.
Asiakaspalvelu palautti Steam-tilin haltuuni, koska pystyin fyysisen, katukaupasta hankitun tiliin liitetyn pelin kotelossa olleen lisenssikoodilapun avulla vahvistamaan olevani ko. tilin oikea omistaja. Ilman tätä koodilappua olisin menettänyt tilin ja käytännössä pitkälti yli tuhannen euron arvosta digitaalista sisältöä.
olavinto
+5
Vastaa kysymykseen
Huom! Ethän vastaa pelkällä linkillä. Vaikka vastaus kysymykseen löytyisikin linkin takaa, tiivistä sen sisältö tähän, jotta lukijan ei tarvitse siirtyä toiseen palveluun saadakseen tarkan vastauksen kysymykseensä.
