Tuote on kaupan mukaan toimitettu, mutta seurantakoodilla löytyy jo toista päivää vain ennakkoilmoitus sähköisesti EDI-sanomana. Missäs nyt mättää?

6 vastausta

• Itellan paketit seikkailevat joskus monta päivää. Kokemusta on.

  hyvä vastaus +2 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 28. tammikuuta, 2014 10:12

• Ihan normaalia, toistaiseksi.
  
  Jossei vielä parin päivän sisään ole muuttunut, sitten voi kysellä.

  hyvä vastaus +2 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 28. tammikuuta, 2014 10:13

• Ennakkoilmoitus tarkoittaa vain, että se lappu on tulostettu pakettiin. Ei sitä että paketti on Itellalla.

  hyvä vastaus +1 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 28. tammikuuta, 2014 11:38

• Tuo ennakkoilmoituksen mahdollisuus saisi kyllä poistua käytöstä, en ymmärrä kenelle siitä on mitään hyötyä että paketin seurantakoodin saa käyttöönsä sillä pelkällä ennakkoilmoituksella.
  Monet verkkokaupat ovat alkaneet käyttää tuota mahdollisuutta asiakkaiden huijaamiseen, varsinkin nämä kaupat jotka lupaavat rahat takaisin ellei pakettia ole lähetetty esimerkiksi 4 päivän kuluessa, pyytävät siis postista ennakkoilmoituksella seurantakoodin, ja sitten lähettävät seurantakoodin asiakkaalle ilmoittaen samalla että paketti on lähetetty, vaikka todellisuudessa lähetystä ei todennäköisesti ole tässä vaiheessa edes alettu keräämään paketoitavaksi.

  hyvä vastaus +1 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 28. tammikuuta, 2014 15:31

• Sähköinen ennakkoilmoitus tarkoittaa siis sitä, että paketti ei ole vielä fyysisesti lähtenyt lähettäjältä mihinkään, vaan on valmiina lähtemään muun postin mukana. Jotkut yritykset eivät välttämättä ole tehnyt pakettien noudosta sopimusta jokaiselle päivälle, jolloin valmiit tilaukset seisovat odottelemassa, että paketteja on tarpeeksi ja koittaa sovittu (esim. viikottainen) paketinhakupäivä...
  
  Toisaalta löytyy myös kokemusta siitä, ettei tuo Itellan seurantapalvelu päivity reaaliaikaisesti... tyyliin katsot 28.1 klo. 12:00 toimituksen tilaa ja näyttää, että lähetys on lajiteltu itellan logistiikkakeskuksessa ja, kun katsot 28.1 klo. 15:00 sanotaankin, että lähetys on ollut noudettavissa paikasta X jo 26.1 lähtien...

  hyvä vastaus 0 kehno vastaus
  Boss93 +4369 28. tammikuuta, 2014 15:26

• Kysy sieltä liikkeestä äläkä täältä

  hyvä vastaus -1 kehno vastaus
  Anonyymi käyttäjä 28. tammikuuta, 2014 13:02